Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana olktoto mengelola informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan di domain resmi kami.

Perlu diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga tersebut.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama pengguna, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan komunikasi resmi.

Dokumen Verifikasi

Untuk mematuhi aturan anti-pencucian uang, kami mungkin meminta dokumen identitas resmi untuk memverifikasi usia dan identitas Anda.

Data Pembayaran

Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana, yang dikelola bersama penyedia layanan pembayaran partner kami.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Catatan riwayat permainan, jumlah taruhan, serta riwayat transaksi keuangan untuk keperluan audit dan keamanan.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk mengoptimalkan kinerja situs dan mencegah akses ganda (multi-accounting).

Rekaman Komunikasi

Data dari formulir kontak atau percakapan dengan tim dukungan pelanggan untuk menyelesaikan masalah Anda.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh data melalui tiga metode utama:

• Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, mengisi profil, atau menghubungi dukungan kami.
• Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform.
• Partner Layanan: Data yang diterima dari penyedia pembayaran atau layanan verifikasi identitas yang bekerja sama dengan kami.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk kepentingan berikut:

• Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses ke layanan.
• Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
• Kepatuhan Hukum: Memverifikasi bahwa pengguna telah cukup umur dan mencegah penipuan.
• Keamanan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah pembuatan banyak akun oleh satu individu.
• Personalisasi: Menyesuaikan konten yang ditampilkan sesuai preferensi pengguna.
• Pemasaran: Mengirimkan info promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan partner pembayaran, penyedia teknis, dan layanan verifikasi yang membantu operasional kami.
• Kewajiban Hukum: Jika diminta oleh otoritas berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi untuk data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
• Akses Terbatas: Hanya personel internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
• Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meningkatkan keamanan.
• Pemantauan: Melakukan pengawasan berkala terhadap sistem keamanan untuk mendeteksi ancaman.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda:

• Akses dan Koreksi: Anda dapat melihat dan memperbarui informasi akun Anda melalui pengaturan profil.
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Penarikan Persetujuan: Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan melalui saluran yang tersedia di halaman Support.

Catatan: Meskipun akun ditutup, kami tetap wajib menyimpan data tertentu sesuai dengan aturan perjudian dan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.

9. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif. Jika akun ditutup, data akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan.

Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami untuk penghapusan segera.

11. Transfer Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa perlindungan data yang memadai tetap diterapkan untuk menjaga keamanan informasi Anda.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi tim kami melalui pusat bantuan di halaman Support kami.